Consultas sobre Envíos

Nuestro objetivo principal es asegurarnos de que reciba sus piezas de Enamorette lo más rápido posible.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento que le permitirá rastrear su pedido.
Los pedidos de los EAU se envían con Quiqup y se notificarán a través del número de contacto proporcionado.
Los pedidos internacionales se envían con DHL express y son totalmente rastreables.

Envío de los EAU:
Entrega al día siguiente - 15 AED
(Hora de corte 6:00pm)
Tarifas de manejo de pagos:
Efectivo de entrega: 1 AED
Pago con Tarjeta Contra Reembolso: 2,5%
Envío internacional:
Envío Internacional Express - $ 25
1-4 días hábiles

Impuestos Internacionales y Cargos Aduaneros:
Tenga en cuenta que todos los paquetes internacionales pueden estar sujetos a los derechos de aduana o impuestos necesarios. Enamorette no cubre dichas tarifas, así que asegúrese de conocer los aranceles, tarifas, impuestos de IVA y otros cargos de importación locales antes de realizar el pedido. De conformidad con la ley, el valor total de los pedidos internacionales se declarará en los formularios de aduana.
Tenga en cuenta:

Los tiempos de entrega son estimados y están de acuerdo con DHL EXPRESS Network. Los tiempos de entrega también pueden variar dependiendo de si su dirección se encuentra a nivel regional o metropolitano.
Los pedidos de Enamorette se envían de lunes a viernes y se envían dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido. Si se realiza un pedido después de las 3:00 p. m., hora GST, del viernes, su pedido se empaquetará y se le enviará el lunes.
Las oficinas y el almacén de Enamorette están cerrados los días festivos, por lo que los pedidos realizados en dichos días se enviarán el siguiente día hábil.
Al realizar un pedido con Enamorette, reconoce y acepta todos los términos y condiciones de envío.
Si se intenta realizar la entrega y falla debido a que no se nos ha proporcionado información suficiente sobre la dirección, su pedido será devuelto a nuestra oficina central. Para volver a enviar su pedido, se le pedirá que cubra la tarifa de envío adicional, así que asegúrese de que su dirección sea correcta. Si ha ingresado su dirección incorrectamente, comuníquese con nosotros para que podamos modificarla antes del envío.
Si tiene alguna pregunta adicional con respecto al envío, o si tiene alguna solicitud especial, contáctenos en hello@enamorette.shop